Violencia en el Lugar de Trabajo en Ambientes de Salud

El programa Violencia en el lugar de trabajo en entornos de atención médica aborda los desafíos únicos de la violencia en el lugar de trabajo y las pautas regulatorias de la industria de la salud. Analiza cómo identificar, manejar y prevenir incidentes de violencia en hospitales, centros de atención de urgencia y otros entornos médicos… y las regulaciones vigentes para proteger a los trabajadores de la salud de situaciones violentas. Algunas personas creen que una “cierta cantidad de conflicto” en el trabajo es normal. Pero con demasiada frecuencia, las discusiones pueden convertirse en insultos, desafíos y amenazas. A veces, estos conflictos pueden incluso volverse físicos y provocar lesiones graves… incluso la muerte. Todas estas situaciones son ejemplos de “violencia en el lugar de trabajo”… y pueden ocurrir en cualquier entorno laboral. Si lo hacen, puede ser estresante, malo para la moral y francamente peligroso. Entonces, ¿cuánto conflicto es demasiado? ¿Y dónde trazamos la línea? El programa incluye información sobre la definición de violencia en los centros de atención médica, las Pautas de OSHA para prevenir la violencia en entornos de atención médica, los requisitos de JCAHO para abordar la violencia en los centros de atención médica, identificar y controlar el potencial de violencia en entornos de atención médica, educación y capacitación sobre violencia en el lugar de trabajo para empleados de atención médica, cómo responder a incidentes de violencia en su instalación y más..